Hallo, hier ist das Team von „Lass uns spielen“.

In letzter Zeit haben wir Rückmeldungen über Unannehmlichkeiten erhalten, die durch die Begrenzung des Sammelns und Abbaus im neu aktualisierten Reisegebiet entstanden sind.

Diese Maßnahme war ursprünglich darauf ausgerichtet, das Verhalten bestimmter Konten einzuschränken, die das Spiel auf unübliche Weise nutzen.
Wir haben jedoch festgestellt, dass dies unbeabsichtigt auch Bewohner, die normal spielen, beeinträchtigt hat. Daher planen wir die folgenden Verbesserungen:



1. Verbesserung der Sammel- und Abbaustandards im Reisegebiet

Damit Bewohner Reisebereiche noch freier nutzen können, wird ein zukünftiges Update anpassen, dass in diesen Bereichen eine bestimmte Anzahl von Abbau- und Sammelaktionen möglich sein wird.

Wir möchten uns erneut aufrichtig für diese unerwarteten Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Details zum Zeitplan werden wir in einer späteren Ankündigung mitteilen.

2. Wenn das Passland vom tatsächlichen Spielgebiet abweicht

Wir haben Anfragen erhalten, warum das Sammeln und Abbauen von Gegenständen auch in Regionen möglich ist, die nicht dem im Pass angegebenen Land entsprechen.
Die Passinformationen werden beim Erstellen eines Kontos festgelegt, während sich das Spielgebiet aufgrund eines Wohnortwechsels oder realer Reisen gelegentlich ändern kann.
Daher stimmen diese Informationen in der Regel überein, jedoch nicht zwingend immer. Wir bitten um Verständnis, um Missverständnisse zu vermeiden.

3. Informationen zum System zur Erkennung abnormaler Konten

Lass uns spielen arbeitet kontinuierlich daran, eine faire Spielumgebung für alle Bewohner der Kaia-Insel zu gewährleisten.
Dazu gehört die Weiterentwicklung des automatischen Systems zur Erkennung abnormaler Konten, verstärkte Überwachung im Spiel sowie Verbesserungen der Spielsysteme.

Während der Anwendung und Anpassung dieses automatischen Erkennungssystems kann es jedoch in seltenen Fällen vorkommen,
dass das normale Spielverhalten von Bewohnern fälschlicherweise als abnormal eingestuft wird.

Wir überprüfen und testen die Erkennungskriterien fortlaufend, um negative Auswirkungen auf normal spielende Bewohner zu vermeiden,
und entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sein könnten.
In Zukunft werden wir die Kriterien noch sorgfältiger anwenden, um mögliche Fehlklassifizierungen weiter zu minimieren.



Sollten während des Spielens Unannehmlichkeiten auftreten, können Sie jederzeit den Kundendienst kontaktieren.
Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um eine sauberere und gerechtere Kaia-Insel für alle bereitzustellen.

Vielen Dank.