Xin chào, chúng tôi là Play Together.

Một số Cư dân đã báo cáo rằng Cá băng không xuất hiện, và sau khi kiểm tra, chúng tôi xác nhận rằng vấn đề này xảy ra tại một số khu vực.

Chúng tôi xin chân thành xin lỗi vì sự bất tiện này. Vui lòng xem chi tiết bên dưới.

■ Chi tiết lỗi
- Tình trạng: Cá băng không xuất hiện tại một số khu vực
※ Lỗi này đã được khắc phục vào khoảng Ngày 2 tháng 12 năm 2025, 4:20 chiều (Giờ Việt Nam)

Để bày tỏ sự xin lỗi, chúng tôi sẽ gửi phần thưởng như sau.

■ Phần thưởng
- Vật phẩm: 10 Mồi hoa tuyết
※ Phần thưởng sẽ được gửi qua Hộp thư và có thể nhận đến Ngày 6 tháng 12 năm 2025, 6:59 sáng (Giờ Việt Nam)
※ Nếu không nhận trong thời gian quy định, có thể sẽ khó hỗ trợ thêm.

Chúng tôi xin lỗi lần nữa và sẽ tiếp tục nỗ lực để mang đến trải nghiệm thoải mái hơn tại Đảo Kaia.

Xin cảm ơn.