Saludos desde Play Together.
Con el fin de garantizar un entorno de juego justo para todos los residentes,
Play Together supervisa constantemente las actividades de juego anormales
y procede a recuperar las recompensas obtenidas de manera irregular,
además de aplicar suspensiones de cuenta cuando sea necesario.
Recientemente, hemos observado un aumento de comportamientos anormales de Minería y Recolección,
causados por el uso de Programas ilegales o el abuso de funciones específicas como “Seguir” y “Cargar”.
Por ello, queremos reiterar los criterios de sanción y proporcionar información adicional
sobre la función “Denunciar” y el proceso de revisión correspondiente.
📌 Acciones sujetas a sanción
Las siguientes acciones se consideran una violación de la Política de Operación
y serán sancionadas severamente según la gravedad del caso.
- Uso de Programas ilegales
- Abuso de funciones específicas, incluyendo “Seguir” y “Cargar”,
para realizar actividades anormales de Minería o Recolección
※ Incluso en la primera infracción, puede aplicarse una suspensión permanente.
※ Si los registros del juego muestran que una cuenta está relacionada con comportamientos anormales,
se aplicarán las mismas medidas.
※ Los detalles sobre los tipos de restricciones y los criterios correspondientes pueden consultarse en la Política de Operación del juego.
🛡️ Utiliza activamente la función “Denunciar”
El equipo de operación de Play Together no solo aplica sanciones mediante sistemas internos y monitoreo,
sino también a través de los reportes de los residentes.
Para mantener un entorno de juego justo, te animamos a utilizar activamente la función “Denunciar”.
Proceso de gestión de denuncias:
- Recepción del reporte → Verificación y análisis por parte del equipo → Aplicación de la sanción
- Infracciones menores: advertencia o restricción temporal según los criterios establecidos
- Infracciones repetidas o graves: sanciones severas, incluyendo suspensión permanente
✅ Las sanciones se aplican de manera progresiva, según la cantidad de reportes, la gravedad y la frecuencia de las infracciones.
Se lleva a cabo un proceso de verificación riguroso para minimizar posibles errores.
Para mantener un entorno de juego justo y agradable, pedimos la cooperación de todos los residentes.
Si tienes preguntas sobre las restricciones o sanciones de tu cuenta, comunícate con nuestro Centro de Atención al Cliente.
* Atención al Cliente de Play Together: http://support@playtogether.zendesk.com
Seguiremos trabajando arduamente para ofrecer a todos los jugadores una experiencia de juego justa y agradable.
Gracias.
Con el fin de garantizar un entorno de juego justo para todos los residentes,
Play Together supervisa constantemente las actividades de juego anormales
y procede a recuperar las recompensas obtenidas de manera irregular,
además de aplicar suspensiones de cuenta cuando sea necesario.
Recientemente, hemos observado un aumento de comportamientos anormales de Minería y Recolección,
causados por el uso de Programas ilegales o el abuso de funciones específicas como “Seguir” y “Cargar”.
Por ello, queremos reiterar los criterios de sanción y proporcionar información adicional
sobre la función “Denunciar” y el proceso de revisión correspondiente.
📌 Acciones sujetas a sanción
Las siguientes acciones se consideran una violación de la Política de Operación
y serán sancionadas severamente según la gravedad del caso.
- Uso de Programas ilegales
- Abuso de funciones específicas, incluyendo “Seguir” y “Cargar”,
para realizar actividades anormales de Minería o Recolección
※ Incluso en la primera infracción, puede aplicarse una suspensión permanente.
※ Si los registros del juego muestran que una cuenta está relacionada con comportamientos anormales,
se aplicarán las mismas medidas.
※ Los detalles sobre los tipos de restricciones y los criterios correspondientes pueden consultarse en la Política de Operación del juego.
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sino también a través de los reportes de los residentes.
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Proceso de gestión de denuncias:
- Recepción del reporte → Verificación y análisis por parte del equipo → Aplicación de la sanción
- Infracciones menores: advertencia o restricción temporal según los criterios establecidos
- Infracciones repetidas o graves: sanciones severas, incluyendo suspensión permanente
✅ Las sanciones se aplican de manera progresiva, según la cantidad de reportes, la gravedad y la frecuencia de las infracciones.
Se lleva a cabo un proceso de verificación riguroso para minimizar posibles errores.
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Si tienes preguntas sobre las restricciones o sanciones de tu cuenta, comunícate con nuestro Centro de Atención al Cliente.
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Gracias.