สวัสดีผู้เล่นทุกท่าน พวกเรา Play Together!
​
ขอแจ้งข้อควรรู้เกี่ยวกับปัญหาการใช้บริการชำระเงินของ Steam และมาตรการที่เกี่ยวข้อง

มีการรายงานปรากฎการณ์ที่บางพื้นที่มีการซื้อสินค้าด้วยราคาที่แตกต่างจากราคาจริง และเพื่อแก้ไขปัญหานี้ รวมทั้งมาตรการการแก้ไขเพื่อความเป็นธรรม ได้มีการดำเนินการปรับจำกัดชั่วคราวกับบัญชีที่ทำการชำระเงินผ่าน Steam
※ ขณะนี้ปัญหาการชำระเงินได้รับการแก้ไขและการชำระเงินตามปกติได้รับการกลับคืน บัญชีที่ถูกจำกัดชั่วคราวกำลังจะกลับเป็นปกติเรียงตามลำดับ

※ การชำระเงินที่เกี่ยวข้องได้รับการยกเลิกทั้งหมดเมื่อเวลาประมาณ 18:42 น. (GMT+7) ของวันที่ 14 มกราคม
เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเร่งกระบวนการคืนสถานะบัญชีที่ถูกจำกัดชั่วคราว

การปรับเป็นปกติดังกล่าว รวมถึงมาตรการการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วนั้น เป็นการดำเนินการที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ จึงต้องขออภัยสำหรับผู้ที่รู้สึกตกใจจากการดำเนินการจำกัดแบบกะทันหัน

บัญชีที่ถูกจำกัดชั่วคราวจะได้รับการตรวจสอบประวัติการชำระเงิน และถ้าพบปัญหาจะมีการดำเนินการเรียกคืนและคืนเงินก่อนที่จะเรียงลำดับการกลับเป็นปกติ จึงขอความกรุณาอย่างยิ่งให้รอสักครู่

ประการสุดท้าย เพื่อเป็นการขอโทษสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดจากการจำกัดชั่วคราวนี้ มีการเตรียมรางวัลเป็นเครื่องหมายแสดงความรู้สึกขอโทษ แม้อาจรู้สึกว่าไม่พอใจและเจ็บปวด แต่ขอความเพียรพยายามที่จะเข้าใจด้วยจิตใจที่กว้างใหญ่

ทีมงานต้องขออภัยทุกท่านเป็นอย่างสูงอีกครั้ง เนื่องจากไม่สามารถให้การบริการที่ราบรื่นได้
ทีมงานจะพยายาม เพื่อการใช้ชีวิตบนเกาะไกอาที่ราบรื่นต่อไป

ขอบคุณค่ะ


*วันที่ประกาศข่าวสาร: 2025-01-14 (UTC+9)