いつも「一緒に遊ぼう」をプレイしていただき、誠にありがとうございます。
「一緒に遊ぼう」運営チームです。

Steamサービスの支払い利用に関する問題とそれに対する措置についてご案内します。

一部地域で実際の価格と異なる金額で購入される現象がありましたが、問題解決及び公平性のための後続措置として、Steamで支払いをされたアカウントに対して一時的な制限措置が行われました。
※現在、支払い問題は修正され、正常な支払いの再開が完了し、一時的に制限されたアカウントは順次、正常化される予定です。

※ 現在問題となっている支払いは、1月14日20時42分頃に全て支払い取消処理が完了しました。
一時的に制限されたアカウントの正常化も迅速に進められるよう最善を尽くします。

該当する部分は正常化作業及び迅速な解決のために避けられない措置であったことを
突然の制限措置によって驚かされたすべての方々にお詫び申し上げます。

一時的に制限されたアカウントは支払い履歴を確認し、問題がある場合は回収及び返金措置の後に順次、正常化される予定ですので、もう少しお待ちいただけますと幸いです。

また、該当するイシューによる一時的な制限措置で不便を経験された方々を対象に
お詫びの意を表すための補填を準備しておりますので、窮屈で悲しい気持ちかと思われますが、広い心でご了承いただければと思います。

正常なサービスを提供することができず、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
カイア島でより楽しく過ごしていただけるよう最善を尽くしてまいります。

今後とも『一緒に遊ぼう』をよろしくお願いいたします。


*お知らせ投稿日: 2025-01-14 (UTC+9)