Halo, teman-teman Play Together!
Berikut ini kami menyampaikan informasi terkait masalah dalam penggunaan pembayaran untuk layanan Steam dan tindakan yang telah diambil.
Telah terjadi fenomena di mana beberapa wilayah mengalami perbedaan harga secara tidak sesuai saat melakukan pembelian, dan sebagai langkah tindak lanjut untuk mengatasi masalah tersebut serta demi kesetaraan, telah dilakukan tindakan pembatasan sementara terhadap akun-akun yang melakukan pembayaran melalui Steam.
※ Saat ini masalah pembayaran telah diperbaiki dan pembayaran normal telah dilanjutkan. Akun-akun yang terkena pembatasan sementara akan dipulihkan secara bertahap.
※ Pembayaran terkait telah sepenuhnya dibatalkan pada pukul 18:42 (WIB) tanggal 14 Januari.
Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk mempercepat pemulihan akun yang dibatasi sementara.
Kami meminta maaf kepada semua orang yang terkejut dengan tindakan pembatasan mendadak ini dan tindakan tersebut merupakan hal yang tidak terhindarkan demi normalisasi dan penyelesaian yang cepat.
Akun yang sementara terbatas akan diperiksa bagi riwayat pembayarannya, dan jika dijumpai masalah akan dilakukan proses pengambilan kembali dan pengembalian dana sebelum dipulihkan secara bertahap. Kami memohon kesabaran Anda untuk menunggu sebentar lagi.
Selain itu, sebagai tanda permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang diakibatkan oleh tindakan pembatasan sementara ini, kami sedang menyiapkan Hadiah. Meski terasa sulit dan frustasi, kami mohon pengertian Anda dengan hati yang luas.
Mohon maaf sekali lagi karena kami tidak dapat memberikan layanan yang lancar.
Kami akan berusaha agar kalian semua dapat menikmati kehidupan Pulau Kaia yang lancar.
Terima kasih.
*Tanggal Pengumuman: 2025-01-14 (UTC+9)
Berikut ini kami menyampaikan informasi terkait masalah dalam penggunaan pembayaran untuk layanan Steam dan tindakan yang telah diambil.
Telah terjadi fenomena di mana beberapa wilayah mengalami perbedaan harga secara tidak sesuai saat melakukan pembelian, dan sebagai langkah tindak lanjut untuk mengatasi masalah tersebut serta demi kesetaraan, telah dilakukan tindakan pembatasan sementara terhadap akun-akun yang melakukan pembayaran melalui Steam.
※ Saat ini masalah pembayaran telah diperbaiki dan pembayaran normal telah dilanjutkan. Akun-akun yang terkena pembatasan sementara akan dipulihkan secara bertahap.
※ Pembayaran terkait telah sepenuhnya dibatalkan pada pukul 18:42 (WIB) tanggal 14 Januari.
Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk mempercepat pemulihan akun yang dibatasi sementara.
Kami meminta maaf kepada semua orang yang terkejut dengan tindakan pembatasan mendadak ini dan tindakan tersebut merupakan hal yang tidak terhindarkan demi normalisasi dan penyelesaian yang cepat.
Akun yang sementara terbatas akan diperiksa bagi riwayat pembayarannya, dan jika dijumpai masalah akan dilakukan proses pengambilan kembali dan pengembalian dana sebelum dipulihkan secara bertahap. Kami memohon kesabaran Anda untuk menunggu sebentar lagi.
Selain itu, sebagai tanda permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang diakibatkan oleh tindakan pembatasan sementara ini, kami sedang menyiapkan Hadiah. Meski terasa sulit dan frustasi, kami mohon pengertian Anda dengan hati yang luas.
Mohon maaf sekali lagi karena kami tidak dapat memberikan layanan yang lancar.
Kami akan berusaha agar kalian semua dapat menikmati kehidupan Pulau Kaia yang lancar.
Terima kasih.
*Tanggal Pengumuman: 2025-01-14 (UTC+9)