Xin chào, chúng tôi là Play Together.

Play Together liên tục theo dõi và xử lý các hành vi chơi game bất thường để đảm bảo tất cả Cư dân đều có một môi trường game công bằng.
Các biện pháp bao gồm thu hồi phần thưởng thu được một cách không chính đáng và đình chỉ tài khoản. Các tài khoản liên quan đến hành vi chơi game bất thường cũng có thể bị áp dụng các biện pháp tương tự.

Gần đây, chúng tôi đã áp dụng các biện pháp xử phạt đối với Cư dân thực hiện Khai thác tại các khu vực không được phép bằng cách sử dụng chương trình bất hợp pháp.
Trong quá trình xử phạt, chúng tôi phát hiện một số Cư dân sử dụng các chức năng cụ thể trong trò chơi để thực hiện Khai thác cũng bị xử phạt.
Những Cư dân sử dụng các chức năng cụ thể trong trò chơi để thực hiện Khai thác được xem là khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗi trò chơi, không phải sử dụng chương trình bất hợp pháp. Do đó, thời gian xử phạt sẽ được điều chỉnh thành 3 ngày hoặc 30 ngày tùy thuộc vào mức độ vi phạm.

Gần đây, đã có sự gia tăng các hoạt động bất thường liên quan đến hệ thống nhà ở, và có thể sẽ tiến hành thu hồi hoặc trừng phạt lớn.

Nếu bạn chứng kiến hành vi chơi game bất thường trên Đảo Kaia, vui lòng báo cáo cho dịch vụ khách hàng của chúng tôi để giúp duy trì một môi trường game sạch sẽ.

Nếu có thắc mắc về việc giới hạn sử dụng, xin vui lòng liên hệ Trung tâm hỗ trợ Play Together.
* Trung tâm hỗ trợ Play Together: http://support@playtogether.zendesk.com
* Trung tâm hỗ trợ Play Together VNG: cs.studio9@vng.com.vn

Chúng tôi luôn cam kết cung cấp một môi trường game công bằng và chính xác.
Xin cảm ơn.


*Ngày đăng thông báo: 2025-01-09 (UTC+9)